Trang chủ Video khách hàngVideo Mua hàng Làm đại lýĐại lý
Địa chỉ Số 10 Đường B2, P. An Khánh, Q.2, TP.HCM
Hotline 0916 074 786
← Về trang chủ

Chính sách đổi trả

Áp dụng cho đơn đặt trên hatgiongrongvang.com.vn

Kiểm tra khi nhận hàng

  • Bà con kiểm tra hàng ngay khi nhận. Nếu có vấn đề, chụp ảnh hoặc quay video tình trạng gói hàng và sản phẩm rồi gửi Rồng Vàng.

Trường hợp được đổi trả

  • Giao sai mã hoặc sai quy cách so với đơn.
  • Giao thiếu hàng.
  • Hàng hư hỏng do vận chuyển.

Trường hợp không áp dụng

  • Hàng đã sử dụng (đã mở gói, đã gieo).
  • Hàng bảo quản sai cách sau khi nhận.
  • Lỗi phát sinh từ phía khách hàng.

Thời hạn và cách gửi yêu cầu

  • Gửi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
  • Cung cấp mã đơn hàng kèm ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm qua Zalo hoặc hotline 0916 074 786.

Chi phí và hoàn tiền

  • Lỗi từ Rồng Vàng hoặc đơn vị vận chuyển: Rồng Vàng hỗ trợ chi phí đổi trả.
  • Hàng thất lạc hoặc hư hỏng khi vận chuyển: Rồng Vàng phối hợp đơn vị vận chuyển xử lý theo tình trạng thực tế.
  • Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức hai bên thống nhất.
Công ty Hạt giống hoa Rồng Vàng
Địa chỉ: Số 10 Đường B2, P. An Khánh, Q.2, TP.HCM
Hotline: 0916 074 786 · Zalo: nhắn Zalo

Giá và thông số kỹ thuật theo bảng thông tin sản phẩm Rồng Vàng. Mã chưa có ảnh bao bì sẽ được cập nhật sau.